Nous collectons des données personnelles de diverses manières, notamment lors de l’inscription de nos clients, et à d’autres fins commerciales légitimes. Les données collectées peuvent inclure, sans s’y limiter, les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Informations de paiement
• Historique de vos achats

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement à des fins légitimes, telles que la prestation de services (par exemple, votre adresse de livraison dans le cadre d’une livraison, vos données de facturation afin de pouvoir vous facturer correctement), la gestion des relations client, et la conformité aux obligations légales. Nous nous engageons à ne pas utiliser ces données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

U IT s’engage à ne pas vendre, louer ou distribuer vos données à caractère personnel ni à les mettre à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions légales applicables. U IT est par exemple soumise à l’obligation légale de conserver les factures émises durant 10 ans.

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Cela inclut la sécurisation des systèmes informatiques.

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de s’opposer à leur traitement ou de demander la portabilité de leurs données. Nous respectons ces droits et nous mettons en place des procédures pour les exercer. Si vous souhaitez introduire une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment contacter le responsable du traitement des données à caractère personnel (U IT), par e-mail à l’adresse contact@ucare.lu. Nous mettrons tout en œuvre afin de résoudre votre problème.

Le responsable du traitement des données est tenu de répondre au demandeur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.

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1. Principes généraux

Un « Cookie » est un fichier déposé temporairement ou de façon permanente sur le disque dur de l’Utilisateur lors de la consultation du Site Internet, en vue d’une connexion ultérieure. Grâce aux cookies, le serveur reconnaît l’ordinateur de l’Utilisateur.Les cookies peuvent aussi être installés par des tiers avec lesquels U IT collabore.
Certains des cookies utilisés par U IT sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, d’autres permettent d’améliorer l’expérience de l’Utilisateur.
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2. Type de cookies et finalités poursuivies

Différents types de cookies sont utilisés par U IT sur le Site :

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• Les cookies de mesures statistiques et d’audience : ces cookies permettent la reconnaissance de l’Utilisateur et sont utilisés afin de comptabiliser le nombre d’Utilisateurs du Site Internet sur une certaine période. Dès lors qu’ils indiquent aussi le comportement de navigation, ils sont un moyen efficace pour améliorer la navigation de l’Utilisateur, en lui affichant des propositions et offres susceptibles de l’intéresser. Ils permettent aussi à U IT de repérer les possibles bugs sur le Site Internet et de les corriger ;
• Les cookies fonctionnels : ces cookies facilitent l’utilisation du Site Internet en retenant certains choix introduits (par exemple, le nom d’utilisateur ou la langue) ;
• Les cookies de traçage : U IT utilise des cookies de traçage via Google Analytics, pour mesurer l’interaction des Utilisateurs avec le contenu du Site et produire des statistiques anonymes. Ces statistiques permettent à U IT de perfectionner le Site Internet. Google étaye l’explication de ces cookies à l’adresse suivante : http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/

3. Délai de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour le temps nécessaire à l’accomplissement de la finalité poursuivie.

4. Gestion des cookies

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Si l’Utilisateur désactive certains cookies, il accepte que le Site Internet puisse ne pas fonctionner de manière optimale. Certaines parties du Site Internet pourraient ainsi ne pas être utilisables, ou l’être partiellement.
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• Microsoft Edge : http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
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